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La médiation au travail - Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer - De Boeck Supérieur

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La médiation au travail

de Jean-Edouard Grésy (auteur), Florence Duret-Salzer (auteur), Cristina Kuri (auteur), Jacques Salzer (auteur), Alain Caillé (préface)
Maison d'édition : De Boeck Supérieur
décembre 2022
224 pages Téléchargement après achat
17,99 €
La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d’en débattre. C’est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l’on se dispute le moins, ...

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Résumé

La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.

Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d’en débattre. C’est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l’on se dispute le moins, mais celles où l’on débat le mieux sur la manière de réaliser les tâches et d’exercer ses fonctions. Mais rien n’est moins simple : en moyenne, un tiers de notre temps est consacré à lever des obstacles dans les décisions à prendre. Ces blocages paraissent parfois insurmontables en face à face et nécessitent la présence d’un tiers pour raffermir le dialogue et faire émerger des pistes de solution.

Au-delà de cette raison évidente, si la médiation s’installe aujourd’hui dans les entreprises, les établissements publics, les associations..., c’est aussi en tant qu’outil de prévention des violences discriminatoires, sexuelles, sexistes et/ou psychiques... pour lesquelles l’employeur a l’obligation renforcée d’en préserver ses collaborateurs. De fait, en questionnant notamment les représentations et les ressentis de chacun, la médiation offre ce cadre sécurisé nécessaire à la compréhension mutuelle des origines de la violence.

Cet ouvrage s’adresse ainsi à toute personne (dirigeant, manager, pilote de projet, collaborateur, RH, représentant du personnel, avocat, médiateur...) convaincue par les vertus d’une conflictualité saine et productive pour maintenir la confiance et renforcer les coopérations. Illustrée de nombreux exemples et témoignages, la médiation est repensée comme une histoire de don, tant dans les dispositions du tiers (sa posture, son éthique, sa méthode) que dans sa contribution à une meilleure gouvernance de l’organisation (sortir de la maldonne pour une nouvelle donne).

Auteur

  • Florence Duret-Salzer (auteur)

    Florence Duret-Salzer est médiatrice et formatrice. Elle est experte des sujets de négociation, de leadership et de coopération. Parallèlement à ses interventions en tant que médiatrice dans des contextes bi-partites ou multipartites en entreprise au sein d’AlterNego, elle exerce également en tant que médiatrice familiale en libéral (aire-mediation.fr).

  • Cristina Kuri (auteur)

    Cristina Kuri est consultante, médiatrice et formatrice. Elle accompagne les changements organisationnels, notamment dans des contextes difficiles. Elle intervient sur de nombreux diagnostics RPS et s’implique aussi sur les sujets touchant à la diversité et l’égalité professionnelle.

  • Jacques Salzer (auteur)

    Jacques Salzer est maître de conférences en retraite de l’université Paris-Dauphine (1974-2004) et du CNAM. Diplômé d’HEC ainsi que de l’IEP Paris (économie publique), il est docteur en sciences de l’éducation, spécialiste des conflits interpersonnels et d’organisations : famille, travail, entreprises, administration et international (Europe, Moyen Orient, Afrique du Nord, de l'Est et de l'Ouest et Haïti, etc.). 

  • Alain Caillé (Préface de)

    Alain Caillé, professeur émérite de sociologie à l'université Paris-Ouest-La Défense, est le fondateur et directeur de La Revue du MAUSS (Mouvement anti-utilitariste en sciences sociales). Il est l'auteur de nombreux ouvrages, dont, à la Découverte, La Quête de reconnaissance. Nouveau phénomène social total (2006), Anthropologie du don. Le tiers paradigme (Poche, 2007), ou encore Théorie anti-utilitariste de l'actio n (2009) ; et, aux éditions Le Bord de l'eau, Pour un manifeste du convivialisme (2011).

Auteur(s) : Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer

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Caractéristiques

Editeur : De Boeck Supérieur

Auteur(s) : Jean-Edouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri, Jacques Salzer

Publication : 21 décembre 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 3,18 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3312, 3186

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782807323421

EAN13 (papier) : 9782807323414

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