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Marketing expérientiel : Vers un marketing de la cocréation - Claire Roederer, Marc FILSER - Vuibert

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Marketing expérientiel : Vers un marketing de la cocréation

de Claire Roederer (auteur), Marc FILSER (auteur)
Maison d'édition : Vuibert
décembre 2022
192 pages Téléchargement après achat
18,99 €
L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent.Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux.

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Résumé

L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent.

Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu’illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels.

Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l’exercice. On est ainsi passé d’un marketing de la création d’expérience à un marketing de la cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs et la manière dont il le joue pendant l’expérience sont primordiaux.

Auteur

  • Claire Roederer (auteur)

    Docteur en sciences de gestion (IAE de Dijon, Université de Bourgogne), Claire Roederer est maître de conférences HDR à l’EM Strasbourg (Université de Strasbourg) et responsable de la spécialisation Marketing Stratégique et Opérationnel dans le Programme Grande École (Master 2). Ses intérêts de recherche portent sur la consommation expérientielle et le marketing expérientiel. Elle est auteur/co-auteur de plusieurs études de cas, ouvrages et articles traitant de ces questions, dont Marketing et consommation expérientiels, paru en 2012, aux Éditions EMS Management & Société.

  • Marc FILSER (auteur)

    Marc Filser est Professeur de Sciences de Gestion à l'IAE de Dijon, Université de Bourgogne, et conduit ses recherches dans le cadre du laboratoire CREGO. Ses travaux ont abordé l'analyse du comportement du consommateur et des systèmes de distribution.

Auteur(s) : Claire Roederer, Marc FILSER

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Caractéristiques

Editeur : Vuibert

Auteur(s) : Claire Roederer, Marc FILSER

Publication : 21 décembre 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 5,76 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177, 3187

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782311402377

EAN13 (papier) : 9782311402353

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