A nouveaux consommateurs, nouveau marketing - Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto - Dunod

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A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

de Philippe Jourdan (auteur), François Laurent (auteur), Jean-Claude Pacitto (auteur)
Maison d'édition : Dunod
octobre 2011

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Résumé

Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Auteur

  • Philippe Jourdan (auteur)

    Philippe Jourdan est diplômé d’HEC, habilité à diriger des recherches et professeur
    agrégé des universités. Il enseigne à l’IAE Gustave Eiffel (UPEC), dont il dirige
    le Master 2 Ingénieur d’Affaires, et est membre du laboratoire IRG. Il est l’auteur
    d’ouvrages sur le comportement du consommateur et l’analyse de données, ainsi
    que l’auteur de nombreux articles académiques publiés dans des revues françaises et internationales. Il a été rédacteur en chef de la Revue Française du Marketing (2011-2017). Il a exercé des missions de conseil auprès de grandes entreprises françaises, dans les secteurs les plus variés, en évaluation de marques, études de marchés et analyses de données. Il est depuis 2018 membre du Who’s Who.  

  • François Laurent (auteur)

    Président du comité scientifique de Panel-on-the web, coprésident de l'ADETEM, directeur de consumer Insight.

  • Jean-Claude Pacitto (auteur)

    Maître de conférences à l'université Paris Est et membre de l'IRG. Ses thèmes de recherche concernent les problèmes affairant à la gestion de la PME, notamment pour ce qui concerne l'innovation et la commercialisation, et à la rationalité des dirigeants de PME. Parallèlement, il s'intéresse aux relations inter-entreprises et aux stratégies à l'œuvre dans la grande distribution.

Auteur(s) : Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto

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Caractéristiques

Éditeur : Dunod

Auteur(s) : Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto

Publication : 5 octobre 2011

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)

Taille(s) : 2,76 Mo (PDF), 2,76 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100571888

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100571895

EAN13 (papier) : 9782100565450

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