Résumé
Comment persuader son patron, influencer un électeur, séduire un client hésitant ? Tous, nous souhaitons un jour ou l’autre entraîner l’adhésion de notre interlocuteur. Et si bien souvent, nous ne parvenons pas à nos fins, c’est parce que nous cherchons à le persuader plutôt qu’à comprendre ce qui l’empêche de modifier ses habitudes ou ses idées. Dans cet essai rythmé par autant de cas pratiques que d’exemples variés, Jonah Berger identifie les cinq principaux freins au changement, et nous donne les clés pour faire évoluer les esprits.
Auteur
-
Jonah Berger est professeur à Wharton, où il enseigne le marketing, avec pour thème de prédilection le caractère "contagieux" des idées, des produits et des comportements.
Caractéristiques
Publication : 15 février 2023
Support(s) : Livre numérique eBook [ePub], Livre numérique eBook [PDF]
Protection(s) : DRM Adobe (ePub), DRM Adobe (PDF)
Taille(s) : 19,4 Mo (ePub), 1,28 Mo (PDF)
Code(s) CLIL : 3822, 3823
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782080282842
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782080282835
EAN13 (papier) : 9782080266033