Négociation complexe: Manuel de résolution de conflits difficiles

Name: Négociation complexe: Manuel de résolution de conflits difficiles
Brand: Editions Theleme from W. F. Howes
SKU: 9781004150632
Price: 19.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-1-004-15063-2

Manuel de résolution de conflits difficiles

de Marwan Mery (auteur), Shirley Dhinn (narrateur)

Maison d'édition : Editions Theleme from W. F. Howes

décembre 2023

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19,99 €

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Résumé

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATION

Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...

Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit. L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.

Auteur

Marwan Mery (auteur)

Marwan MERY est négociateur professionnel et dirigeant et co-fondateur d'ADN Group. Il intervient au quotidien auprès d'entreprises, organisation et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et raçon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Marwan Mery est expert en détection du mensonge. Auteur d'une dizaine d'ouvrages à succès, il est également consultant pour l'ONU.

Auteur(s) : Marwan Mery